内部帮助台

Zendesk工作

安博电竞不能阻止员工创建票据,但安博电竞可以帮助您管理他们的请求. 安博电竞的帮助台安博电竞简化了支持,使信息共享更容易.

产品屏幕:帮助中心文章的示例

品牌信赖

简化内部支持

要像帮助顾客一样帮助你的员工. Zendesk工作让员工的请求有条理、有优先级, 使内部团队能够专注于大局任务.

对内部服务更友好的方法

产品屏幕:票务对话中的自动化工作流
使HR和IT流程自动化

用人工智能支持您的内部支持团队, 自动化, 以及工作流程——转移更多罚单和加快解决时间.

产品屏幕:为IT请求获取知识
利用团队的专业知识

创建一个知识中心,帮助你的员工自己找到关键信息, 为IT和HR团队节省时间.

产品屏幕:分析通话、聊天和票务的趋势
关注支持趋势

分析需求,发现趋势,改善员工支持系统.

使HR和IT流程自动化

用人工智能支持您的内部支持团队, 自动化, 以及工作流程——转移更多罚单和加快解决时间.

利用团队的专业知识

创建一个知识中心,帮助你的员工自己找到关键信息, 为IT和HR团队节省时间.

关注支持趋势

分析需求,发现趋势,改善员工支持系统.

为HR和IT团队提供灵活的安博电竞

Zendesk服务于各种类型的内部团队. 选择您的用例并进行参观——或者浏览faq以获取更多信息.

Zendesk为它
Zendesk为人力资源

为你的服务要求带来秩序

您的团队不需要过于复杂的ITSM安博电竞. 他们需要简单、可靠和直观的东西. 无论你是在寻找基本的服务台功能还是更多的东西, Zendesk工作使用起来很容易,安装起来也很快.

Zendesk为它

产品屏幕:IT票据示例

以人为本的帮助台

为你的人力资源团队提供一个无需任何代码或工程帮助的支持平台. 使用Zendesk开箱即用的, 或者使用Okta之类的人力资源工具进行定制, Jira, 审批跟踪.

Zendesk为人力资源

产品屏幕:创建HR帮助台文档的示例

互动之旅

与Zendesk, 您的帮助台可以访问应用程序, 系统, 以及变更管理的集成, 资产管理, 团队合作和更多,所有这些都来自于一个中心. 在交互式演示中, 安博电竞将指导您了解组成帮助台体验的关键组件.

互动之旅

与Zendesk, 您的帮助台可以访问应用程序, 系统, 以及变更管理的集成, 资产管理, 团队合作和更多,所有这些都来自于一个中心. 在交互式演示中, 安博电竞将指导您了解组成帮助台体验的关键组件.

Zendesk市场

帮助你缩放的应用程序

选择您现在需要的内部支持系统,并从Zendesk市场添加应用程序,随着您的业务扩展.

访问应用程序市场

人力资源团队

连接Slack和Zoom等流行应用程序,减少系统切换.

对于IT团队

通过Oomnitza和EZOfficeInventory等应用程序获得资产管理的可见性.

为所有团队

使用Myndbend和SweetHawk等应用程序创建自定义流程和管理您的工作流.

Homebridge使用Zendesk为内部操作提供动力

“人们一直在使用它, 还不停地说胡话, 积极的评价——每个人都来自客户主管, 经纪人, 以及他们支持的B2B合作伙伴...这是一个很好的选择,所以安博电竞开始将其他团队引入Zendesk.”

本·查普曼

Homebridge的客户体验和分析总监

4个月

时间的价值

23%

增加效率

14

内部部门使用Zendesk

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